Política de privacidad

El responsable de los datos personales que recibe este sitio es Deivy Hernandez, CUIT 20-96465067-6, con domicilio en Congreso 2022, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Esta página cuenta qué guardamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo pedir que lo borremos. Rige la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Qué guardamos

Si haces un pedido: tu nombre, email y teléfono; y, si eliges envío a domicilio, la dirección de entrega —calle y número, piso, localidad, provincia, código postal y las referencias que escribas—. Junto al pedido quedan los productos, el total y el identificador que nos devuelve Mercado Pago para conciliar el pago. Los datos de tu tarjeta no pasan por acá ni los guardamos.

Si nos escribes por el formulario de contacto o por el Botón de Arrepentimiento: tu nombre, tu email y lo que nos escribas.

Si te suscribes al newsletter: tu email, y el código de bienvenida que te enviamos.

Siempre: datos técnicos de la visita —páginas vistas, dispositivo, origen aproximado— que el sitio usa para entender cómo se navega. El carrito vive en tu propio navegador, no en nuestros servidores.

Para qué los usamos

Para preparar, cobrar y despachar tu pedido; para responderte; para enviarte el newsletter si te suscribiste; y para entender qué funciona y qué no en el sitio. No vendemos ni alquilamos datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que hacen funcionar la tienda, y solo con lo que cada uno necesita:

• Mercado Pago, para cobrar. Tus datos de pago los maneja Mercado Pago, con su propia política.
• Resend, para enviarte los emails del pedido, la constancia de arrepentimiento y el newsletter.
• Railway, donde está alojado el sitio y la base de datos.
• Google Analytics y Meta (Pixel de Facebook), para medir el uso del sitio y la publicidad. Estos dos usan cookies propias.
• El correo o la empresa de logística que lleve tu paquete, con los datos de entrega.

Algunos de estos servicios están fuera de Argentina, así que tus datos pueden tratarse en el exterior. La página de confirmación de tu pedido tiene una dirección con un código secreto: a las herramientas de medición les ocultamos ese código a propósito, para que no quede registrado fuera de acá.

Cookies

El sitio usa almacenamiento local de tu navegador para recordar el carrito, y cookies de Google Analytics y del Pixel de Meta para medir. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador cuando quieras; el carrito deja de recordarse, pero la tienda sigue funcionando.

Cuánto tiempo los guardamos

Los pedidos quedan guardados mientras los necesitemos para respaldo contable y para atender un reclamo o una garantía. Los mensajes y las suscripciones, hasta que pidas que los borremos. Del newsletter puedes salirte cuando quieras desde el enlace de cualquiera de sus emails.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o que los borremos escribiendo a renalatec@gmail.com. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Las condiciones de compra están en los términos y condiciones.